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GESTIONNAIRE DE LA QUALITÉ


Notre client, une entreprise de grande renommée dans son champ d'activité, est à la recherche d'un gestionnaire de la qualité pour compléter son équipe.

Relevant du Directeur de la qualité, vous serez responsable de l’ensemble des activités de gestion de la qualité principalement chez les fournisseurs mais également pour certaines activités à l’interne. Vous aurez à mettre en place les meilleures pratique et à gérer les processus et les systèmes permettant d’assurer la qualité et la sécurité des produits en amont avec la recherche et développement, en passant par la production jusqu’à l’après-vente. Vous allez collaborer avec les équipes de développement de produits et d’approvisionnement et ainsi que nos partenaires externes en lien avec le positionnement ‘premium’ de la marque.


Principales responsabilités:

Gérer le système qualité de l’entreprise basé sur les normes et standards de qualité et de production applicables à l’interne ainsi que chez les fournisseurs étrangers avec le support de l’ingénieur qualité;  
Développer, déployer, évaluer et améliorer en continu le système qualité avec le support de l’ingénieur qualité, tant à l’interne que chez les fournisseurs en standardisant et uniformisant les pratiques,  
Planifier les activités de l’équipe pour les audits et autres activités de gestion de la qualité chez les fournisseurs en les synchronisant avec le calendrier d’introduction de nouveaux produits et de production; 
S’assurer que les fournisseurs externes connaissent l’ensemble des procédures, normes et standards de qualité et de production, qu’ils sont habilités à les appliquer (formation) et qu’ils ont accès à toute documentation, aux outils, manuels techniques, instructions d’assemblage, etc. pour les appliquer adéquatement; 
Analyser les non-conformités, proposer et mettre en place les activités préventives et correctives en collaboration avec l’ensemble des acteurs concernés et en s’assurant de mettre à jour et diffuser les procédures et la documentation pour la mise en application de ces actions; 
Agir à titre de référence et/ou se bâtir un réseau d’experts en matière des meilleures pratiques de la gestion de la qualité;
Superviser les réclamations effectuées auprès des fournisseurs avec le support du technicien en contrôle de la qualité;
Raffiner, maintenir et automatiser des tableaux de bord et des rapports fonctionnels pour monitorer la performance qualité;
Préparer, planifier et assurer la rétroaction des différentes rencontres mensuelles concernant le statut de la production des produirs et des cas de garantie;
Assurer la liaison avec les autres départements et parties prenantes impliquées dans la gestion de la qualité tels que les départements du service technique, de la R&D, du développement des produits; 
Développer son équipe et acquérir de nouveaux talents pour faire face aux nouveaux défis.

Responsabilités partagées avec la conception, production et service après-vente:
Communiquer, approuver et tenir à jour toute la documentation relative à la gestion de la qualité, telle que les manuels techniques et instruction d’assemblage et en assurer la diffusion aux personnes concernées; 
Établir des ententes contractuelles avec nos partenaires principaux avec l’aide du département logistique et autres départements impliqués au niveau de la qualité du service après-vente et de la garantie permettant d’assurer l’application des standards de qualité et de production chez les fournisseurs;  
Assurer la liaison avec les départements de R&D afin que les standards de qualité soient respectés tout au long du processus R&D (remonter et bonifier sur les stages gates);
Assurer les suivis requis auprès des autorités réglementaires pour tout ce qui touche la gestion de la qualité; 
Assurer une veille réglementaire et technique (CPSC, JIS, CEN, etc.) ;
Assister le département du service pour toute question relative à la qualité.


Profil recherché:

Détenir un BAC en génie ou toute autre formation équivalente;
Un minimum de 10 ans d’expérience dans le domaine de la gestion de la qualité;
Avoir exercé ce rôle dans un contexte d’assemblage de produits complexes et d’intégration de fournisseurs principalement en Asie;
Connaissance de la culture d’affaires asiatique;
Intérêt marqué à bien servir et représenter les intérêts des clients dans les processus et décision qualité;
Esprit d'analyse afin d’identifier les causes souches et comprendre les problématiques complexes;
Esprit orienté vers les solutions créatives dans la résolution de problèmes;
Proactif et méthodique dans sa gestion au quotidien;
Capacité de mobiliser tant nos partenaires externes que les employés vers l’atteinte de nos objectifs qualité;
Rigueur dans la gestion des priorités, des équipes, et des indicateurs de performance;
Apte à gérer efficacement du personnel à distance (Europe et Asie);
Désir de se garder à l’affut des derniers développements dans son domaine;
Habilité a bien s’exprimer en anglais et en français tant parlé qu’a l’écrit;
Disponible à voyager en Asie de 3 à 5 fois par année en mode post-Covid pour une durée d’environ 2 semaine par voyage.


Conditions de travail:

Faire partie d’une équipe diversifiée qui travaille à mettre en marché les meilleurs produits; 
Travailler dans un environnement de travail dynamique en pleine évolution; 
Accéder à un plan d’assurances collectives et à un régime de retraite; 
Obtenir des rabais majeurs sur l’achat des produits; 
Profiter d’une salle d’entraînement sur les lieux de travail; 
Profiter d’un horaire flexible.


Personne ressource:

Eliane Trudel
Associée et directrice du recrutement
etrudel@groupeperspective.com


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Envoyez-moi ses coordonnées au : etrudel@groupeperspective.com

Pour en savoir plus, consulter notre site : https://www.groupeperspective.com/candidats/programme-de-referencement/

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